LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine, toute commande hors du territoire métropolitain français doit faire l'objet d'une demande par mail à l'adresse suivante : aumarchedulinge@gmail.com

Les colis sont généralement expédiés entre 1 et 2 jours après réception de votre paiement. Plusieurs transporteurs sont proposés. Le mode par défaut est le Mondial Relay (livraison entre 3 et 5 jours après le dépôt du colis effectué par nos soins). Ce transport est gratuit pour toute commande d'un montant supérieur à 50 euros. L'autre transporteur proposé est le Colissimo suivi 48 H. Quel que soit le mode d'expédition choisi, vous recevrez un mail vous permettant de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les livraisons sont assurées par les services Colissimo Pro de la Poste ou les services de Mondial Relay. Les risques liés à la livraison sont assumés par ce prestataire. Tout produit détérioré durant le transport doit nous être retourné selon la procédure précisée dans les conditions générales de ventes.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils sont calculés en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande car nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et ainsi diminuer les frais de port.

La société ne saurait être engagée en cas de retard de livraison, et ce pour quelque cause que ce soit, par conséquent aucune demande d'indemnisation ne pourra être réclamée par l'internaute à la société.

Au moment de la livraison, il revient au consommateur de contrôler les produits livrés (qualité, quantité, conformité avec la commande, etc.).

RETOUR

Le délai pour tout échange est de 14 jours (à compter de la date de réception du colis). « Le consommateur qui change d'avis doit exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours et ce sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Ce délai de rétractation de 14 jours, instauré par la loi Hamon ». Le délai pour tout remboursement est de 14 jours (à compter de la date de réception du colis).

Aucune réclamation ne sera prise en compte à l’expiration du délai de quatorze jours à compter de la date de réception des produits. Une réclamation justifiée et effectuée dans ce délai, donnera droit à l’échange ou au remboursement du produit, sans autre dédommagement pour l’utilisateur.

En cas de retour, vous devrez votre colis à l’adresse suivante :

A l'attention de Stéphanie BOHUON

AU MARCHE DU LINGE

ZONE DE TREHUINEC

1 rue des Frères Lumières 

56890 PLESCOP

Si les marchandises ont été utilisées, transformées ou d’une manière générale ne se trouvent plus dans l’état ou nous les avons livrées, aucune réclamation ne sera admise. Le fait de continuer l’utilisation des marchandises implique l’acceptation, sans réserve, de celles-ci.

L’acheteur est tenu de laisser à AUMARCHEDULINGE.FR toutes facilités pour constater les vices ou défauts éventuels et d’y apporter remède.

N'oubliez pas que le colis de retour reste sous votre responsabilité jusqu'à son arrivée dans nos locaux, pensez donc à toujours demander une preuve d'envoi afin de garder un suivi sur son évolution.

Les frais et risques de retour sont toujours à la charge de l’acheteur, sauf accord contraire de AUMARCHEDULINGE.FR.

Une fois admis à notre centre de retour, vous recevrez le montant par le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour réaliser votre achat. 

Une fois réceptionné à notre centre, vous recevrez un email de confirmation qui vous indiquera que le montant va être versé sur votre compte dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre colis retour. Nous vous rappelons que le délai pour que celui-ci soit crédité sur votre compte dépend de votre entité bancaire.